Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 18 octobre 2025

Qui sommes-nous

Foufougong est un service d'information locale pour Marie-Galante proposant un agenda d'événements, un annuaire de structures, des articles éditoriaux et un chatbot. Le responsable du traitement peut être contacté à l'adresse contact@marie-galante-annuaire.com.

Données collectées

Lors de la création et de l'utilisation du compte, nous traitons votre nom, prénom, email, nom d'utilisateur et un mot de passe haché. Vous pouvez ajouter un numéro de téléphone et une information de genre, ainsi qu'une image de profil. Si vous choisissez la connexion sociale via Google ou Facebook, les informations transmises par le fournisseur (notamment votre email et votre nom) sont utilisées pour créer ou relier votre compte.

Lorsque vous utilisez le chatbot, le contenu de vos messages est traité pour générer des réponses. Un état de conversation minimal peut être conservé côté serveur de manière éphémère pour la continuité de l'échange et, si vous l'acceptez, un historique peut être enregistré localement dans votre navigateur afin de retrouver vos conversations.

Le formulaire de contact collecte votre nom, votre email, un sujet et votre message, exclusivement afin de répondre à votre demande. Pour les dons et abonnements, nous enregistrons le montant, le type de paiement (ponctuel ou mensuel) et les références de transaction nécessaires au suivi, sans jamais stocker de données de carte. Des données techniques nécessaires au fonctionnement sont également utilisées, notamment des cookies de session pour l'authentification et des journaux techniques.

Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour fournir le service d'authentification, de gestion du profil, de fonctionnement du chat et d'affichage des événements, articles et fiches de l'annuaire sur la base de l'exécution du contrat. Nous traitons vos paiements et respectons les obligations légales qui en découlent. Nous répondons à vos messages envoyés via le formulaire de contact. Nous améliorons la qualité, la sécurité et la fiabilité du service sur la base de notre intérêt légitime. Pour le stockage local de l'historique de chat et certaines préférences, votre consentement est requis et peut être retiré à tout moment depuis votre navigateur.

Cookies et stockage local

Des cookies strictement nécessaires assurent la connexion et la sécurité de session. Le stockage local du navigateur peut conserver votre historique de chat, ainsi que des informations temporaires de redirection après connexion. Vous pouvez supprimer ces éléments à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Aucun outil d'analytics publicitaire n'est activé par défaut selon l'état actuel de la plateforme.

Contenus intégrés et liens externes

Certaines pages peuvent intégrer des contenus tiers, par exemple des vidéos YouTube. Ces services peuvent collecter des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter ces politiques avant d'interagir avec les contenus intégrés.

Sous-traitants et transferts

Un prestataire tiers de services d'IA traite les messages du chat et certaines requêtes d'indexation sémantique (embeddings) afin de générer des réponses adaptées. Stripe traite les paiements et les dons; nous n'avons pas accès aux données de carte. Brevo (Sendinblue) envoie les emails issus du formulaire de contact. Google et Facebook peuvent intervenir si vous utilisez la connexion sociale. Notre base de données PostgreSQL et la recherche vectorielle (pgvector) stockent les contenus et leurs représentations sémantiques afin de permettre la recherche contextuelle.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Des garanties adaptées, telles que les clauses contractuelles types, sont mises en place lorsque la loi l'exige. Nous ne revendons pas vos données et ne les partageons qu'avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif puis pendant la durée nécessaire à sa fermeture et au respect des obligations légales applicables. Les états de conversation côté serveur sont éphémères. L'historique local de chat reste sur votre appareil jusqu'à sa suppression par vos soins. Les messages de contact sont transmis par email via Brevo. Les données de transaction sont conservées pour répondre aux obligations légales. Les représentations vectorielles utilisées pour la recherche proviennent de contenus publiés; les événements expirés ne sont plus pris en compte dans les résultats actifs.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le hachage des mots de passe, le chiffrement en transit, la gestion des accès et la séparation des secrets. Aucun système n'étant exempt de risques, nous nous engageons à maintenir un niveau de sécurité raisonnable et à améliorer continuellement nos protections.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, l'opposition et la portabilité de vos données, dans les conditions prévues par le RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement pour les traitements qui s'y fondent, sans porter atteinte à la licéité du traitement déjà effectué. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse contact@marie-galante-annuaire.com en indiquant l'adresse email associée à votre compte et la nature de votre demande.

Modifications

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements réglementaires ou fonctionnels. La date en en-tête indique la dernière mise à jour. En cas de modification substantielle, une information pourra être affichée sur le site.

Contact

Pour toute question relative à la vie privée ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous joindre à l'adresse contact@marie-galante-annuaire.com.